Direction de projets
La direction de projets constitue l'élément de liaison entre le client et Rapid Technic AG; elle informe le client à intervalles réguliers de l'avancée du projet. Un projet peut être une simple demande d'informations ou une première commande.
Une équipe de projets est formée pour chaque demande d'informations. Selon l'étendue et la technologie employée, l'équipe réunit des membres de la gestion des stocks de matériel, de la fabrication, du montage, de l'assurance qualité, etc. C'est dans cette phase que sont menées les premières réflexions pour optimiser la production et prendre des décisions de type "Make or Buy".
Si la demande d'informations se transforme en commande, les données des clients sont alors examinées par l'équipe de projets avant d'être transférées dans le système de données interne Rapid. L'équipe de projets est responsable du lancement optimal de la commande et garantit une fabrication industrielle d'après les spécifications du client.
Le chef de projets est responsable de l’établissement, en collaboration avec le client, des certificats d'essai nécessaires. Il coordonne également l'enlèvement des produits.
En outre, après la conclusion de la première commande, il réalise une analyse de projet avec l'équipe de projets et le client, afin de faire profiter les commandes suivantes de l'expérience acquise.
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